Allgemeine Verkaufsbedingungen – Reber S.r.l. für die Site www.rebersrl.it
Letzte Aktualisierung: 16.10.2025
1. Vertragsparteien
1.1. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (die „Bedingungen“) regeln den Verkauf von Waren über die Website www.rebersrl.it (die „Website“), Eigentum der Reber S.r.l., mit Sitz in Via Valbrina 11 – 42045 Luzzara (RE) und Betriebsstätte in Via Sanguine 11 – 46030 Correggioverde di Dosolo (MN), USt-IdNr. 00131370355.
1.2. Durch den Zugriff auf die Website und das Abschließen einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese Bedingungen vollständig und vorbehaltlos.
2. Vertragsgegenstand
2.1. Reber verkauft über die Website eine Auswahl an Küchenprodukten, Maschinen zur Lebensmittelverarbeitung und -konservierung, Zubehör und Ersatzteilen.
2.2. Diese Bedingungen gelten für alle über die Website getätigten Bestellungen, sofern für bestimmte Produktkategorien keine besonderen Bedingungen angegeben sind.
3. Anwendungsbereich und Empfänger
3.1. Diese Bedingungen gelten für Verkäufe an:
– Verbraucher (natürliche Personen, die zu nicht beruflichen Zwecken kaufen)
– Unternehmen oder Fachleute (B2B), die für berufliche Zwecke oder zum Wiederverkauf kaufen.
4. Bestellung und Vertragsabschluss
4.1. Der Kunde wählt die gewünschten Produkte aus, legt sie in den Warenkorb und schließt den Bestellvorgang ab, indem er die erforderlichen Daten (Adresse, Rechnungsdaten, Zahlungsmethode) angibt.
4.2. Der Vertrag gilt als abgeschlossen, sobald Reber die Bestellbestätigung per E-Mail an den Kunden sendet.
4.3. Im Falle von Nichtverfügbarkeit oder Lieferproblemen informiert Reber den Kunden, um eine alternative Lösung zu vereinbaren oder eine Rückerstattung vorzunehmen.
5. Preise, MwSt. und zusätzliche Kosten
5.1. Die auf der Website angegebenen Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer.
5.2. Versandkosten und andere Zusatzkosten werden vor der Bestellbestätigung klar angegeben.
5.3. Bei Verkäufen und Lieferungen außerhalb Italiens gehen etwaige Zölle, Einfuhrsteuern oder andere im Bestimmungsland erhobene Gebühren zu Lasten des Kunden.
5.4. Reber behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern; Preisänderungen gelten jedoch nicht für bereits bestätigte Bestellungen.
6. Zahlungsmethoden
Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:
– Kreditkarte
– Vorausüberweisung per Bank.
Etwaige zusätzliche Kosten im Zusammenhang mit der gewählten Zahlungsmethode werden vor der Bestellbestätigung angezeigt
Ratenzahlungen oder Preisnachlässe außerhalb der auf der Website angegebenen Preise sind nicht vorgesehen.
7. Lieferung und Lieferzeiten
7.1. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse per Kurierdienst, sofern in der Bestellbestätigung nichts anderes angegeben ist.
7.2. Die durchschnittliche Versandzeit beträgt 3 Werktage, sofern auf der Produktseite oder in einer gesonderten Mitteilung nichts anderes angegeben ist. Die tatsächliche Lieferzeit hängt vom Bestimmungsort und den Versandbedingungen des Kuriers ab. Die vom Kunden angegebenen Kontaktdaten (Telefonnummer und E-Mail-Adresse) können vom Kurier zur Übermittlung von Lieferinformationen verwendet werden. Der Kunde kann die Sendungsverfolgungsnummer anfordern, um den Lieferstatus zu überprüfen.
7.3. Bei sperrigen Produkten oder Palettenlieferungen kann die Zustellung nach Terminvereinbarung erfolgen.
7.4. Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht mit der Lieferung an die angegebene Adresse auf den Kunden über. Transportschäden müssen innerhalb des ersten Werktages nach der Lieferung gemeldet werden.
8. Widerrufsrecht (nur für Verbraucher)
8.1. Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
8.2. Der Widerruf muss schriftlich an die E-Mail-Adresse ecommerce@rebersrl.it gesendet werden.
8.3. Die Produkte sind zurückzusenden an REBER S.R.L. – Via Sanguine 11 – 46030 Correggioverde di Dosolo (MN), unversehrt und in der Originalverpackung.
8.4. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
8.5. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware.
9. Garantie und Kundendienst
9.1. Alle Reber-Produkte unterliegen einer gesetzlichen Konformitätsgarantie von 24 Monaten (für Verbraucher) bzw. 12 Monaten (für gewerbliche Nutzer).
9.2. Der Kunde muss Mängel innerhalb von 7 Tagen nach deren Feststellung unter Angabe einer detaillierten Beschreibung an ecommerce@rebersrl.it melden.
9.3. Nach Prüfung kann Reber das fehlerhafte Produkt reparieren, ersetzen oder erstatten – entweder direkt oder über ein autorisiertes Servicezentrum.
9.4. Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäße Verwendung, Manipulation, falsche Installation, normalen Verschleiß oder Verbrauchsmaterialien (z. B. Schweißbalken von Vakuumiergeräten, Platten/Klingen von Fleischwölfen) verursacht wurden.
10. Haftungsbeschränkung
10.1. Reber haftet nicht für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Betriebsunterbrechungen, die aus der Nutzung der Produkte entstehen.
10.2. In jedem Fall übersteigt die maximale Haftung nicht den vom Kunden für das betreffende Produkt gezahlten Betrag.
11. Verarbeitung personenbezogener Daten
Die vom Kunden bereitgestellten personenbezogenen Daten werden gemäß der EU-Verordnung 2016/679 (DSGVO) verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie unter www.rebersrl.it/privacy-policy/.
12. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte der Website (Texte, Bilder, Marken, Logos, Grafiken) sind Eigentum von Reber S.r.l. und durch Urheberrechts- und gewerbliche Schutzrechte geschützt. Jede unbefugte Vervielfältigung oder Nutzung ist untersagt.
13. Änderungen der Bedingungen
Reber behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Bereits bestätigte Bestellungen unterliegen den zum Zeitpunkt des Kaufs gültigen Bedingungen.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
14.1. Diese Bedingungen unterliegen dem italienischen Recht.
14.2. Für Streitigkeiten mit Verbrauchern ist das Gericht am Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort des Kunden zuständig.
14.3. Für Streitigkeiten mit gewerblichen oder professionellen Kunden (B2B) ist ausschließlich das Gericht von Reggio Emilia zuständig.