Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 16\/10\/2025<\/p>\n
1.1. Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (les \u00ab Conditions \u00bb) r\u00e9gissent la vente de biens par l\u2019interm\u00e9diaire du site web www.rebersrl.it<\/a> (le \u00ab Site \u00bb), propri\u00e9t\u00e9 de Reber S.r.l., dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 Via Valbrina 11 \u2013 42045 Luzzara (RE), et le si\u00e8ge op\u00e9rationnel Via Sanguine 11 \u2013 46030 Correggioverde di Dosolo (MN). 2.1. Reber commercialise sur le Site une gamme de produits pour la cuisine, des machines de transformation et de conservation des aliments, ainsi que des accessoires et pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es. 3.1. Les Conditions s\u2019appliquent aux ventes destin\u00e9es \u00e0 :<\/p>\n – Consommateurs (personnes physiques achetant \u00e0 des fins non professionnelles) ; 4.1. Le client s\u00e9lectionne les produits souhait\u00e9s, les ajoute au panier et compl\u00e8te la proc\u00e9dure de commande en fournissant les informations requises (adresse, facturation, mode de paiement). 5.1. Les prix indiqu\u00e9s sur le Site sont exprim\u00e9s en euros (\u20ac)<\/strong> et toutes taxes comprises (TTC)<\/strong>. Les modes de paiement suivants sont accept\u00e9s :<\/p>\n – Carte de cr\u00e9dit Tout co\u00fbt suppl\u00e9mentaire li\u00e9 au mode de paiement choisi sera indiqu\u00e9 avant la confirmation de commande. 7.1. La livraison est effectu\u00e9e \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e par le client, par service de messagerie, sauf indication contraire pr\u00e9cis\u00e9e dans la confirmation de commande. 8.1. Le client consommateur peut se r\u00e9tracter du contrat dans un d\u00e9lai de 14 jours<\/strong> \u00e0 compter de la r\u00e9ception du produit, sans devoir justifier sa d\u00e9cision. 9.1. Tous les produits Reber b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019une garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9<\/strong> de 24 mois<\/strong> (pour les consommateurs) ou 12 mois<\/strong> (pour les utilisateurs professionnels). 10.1. Reber ne pourra \u00eatre tenue responsable des dommages indirects, pertes de b\u00e9n\u00e9fices ou interruptions d\u2019activit\u00e9 r\u00e9sultant de l\u2019utilisation des produits.
N\u00b0 de TVA : 00131370355.
1.2. En acc\u00e9dant au Site et en passant commande, le client accepte pleinement et sans r\u00e9serve les pr\u00e9sentes Conditions.<\/p>\n2. Objet<\/h4>\n
2.2. Les pr\u00e9sentes Conditions s\u2019appliquent \u00e0 toutes les commandes effectu\u00e9es sur le Site, sauf dispositions particuli\u00e8res pr\u00e9vues pour certaines cat\u00e9gories de produits.<\/p>\n3. Destinataires et champ d\u2019application<\/h4>\n
\n– Entreprises et professionnels (B2B) achetant pour un usage professionnel ou pour la revente.<\/p>\n4. Commande et conclusion du contrat<\/h4>\n
4.2. Le contrat est r\u00e9put\u00e9 conclu lorsque Reber envoie la confirmation de commande par e-mail<\/strong>.
4.3. En cas d\u2019indisponibilit\u00e9 du produit ou de probl\u00e8me de livraison, Reber informera le client afin de convenir d\u2019une solution alternative ou de proc\u00e9der \u00e0 un remboursement.<\/p>\n5. Prix, TVA et frais suppl\u00e9mentaires<\/h4>\n
5.2. Les frais de livraison et tout autre co\u00fbt accessoire sont clairement indiqu\u00e9s avant la confirmation de commande.
5.3. Pour les ventes et exp\u00e9ditions hors d\u2019Italie, les droits de douane, taxes d\u2019importation ou autres frais exig\u00e9s dans le pays de destination sont \u00e0 la charge du client.
5.4. Reber se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment, mais les modifications ne s\u2019appliqueront pas aux commandes d\u00e9j\u00e0 confirm\u00e9es.<\/p>\n6. Modes de paiement<\/h4>\n
\n– Virement bancaire anticip\u00e9<\/p>\n
Aucune vente \u00e0 temp\u00e9rament, remise ou r\u00e9duction de prix autre que celles affich\u00e9es sur le Site n\u2019est pr\u00e9vue.<\/p>\n7. Livraison et d\u00e9lais<\/h4>\n
7.2. Le d\u00e9lai moyen d\u2019exp\u00e9dition est de 3 jours ouvrables<\/strong>, sauf indication diff\u00e9rente figurant sur la fiche produit ou communication sp\u00e9cifique. Le d\u00e9lai de livraison d\u00e9pend du lieu de destination et des politiques du transporteur. Les coordonn\u00e9es fournies par le client (t\u00e9l\u00e9phone et e-mail) peuvent \u00eatre utilis\u00e9es par le transporteur pour transmettre les informations de suivi. Le client peut demander le num\u00e9ro de suivi<\/strong> pour v\u00e9rifier l\u2019\u00e9tat d\u2019avancement de l\u2019envoi.
7.3. Pour les produits volumineux ou exp\u00e9di\u00e9s sur palettes, la livraison pourra \u00eatre effectu\u00e9e sur rendez-vous.
7.4. Le risque de perte ou de d\u00e9t\u00e9rioration des marchandises est transf\u00e9r\u00e9 au client au moment de la livraison \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e. Tout dommage de transport doit \u00eatre signal\u00e9 dans le premier jour ouvrable suivant la livraison<\/strong>.<\/p>\n8. Droit de r\u00e9tractation (uniquement pour les consommateurs)<\/h4>\n
8.2. La r\u00e9tractation doit \u00eatre communiqu\u00e9e par \u00e9crit \u00e0 l\u2019adresse e-mail : ecommerce@rebersrl.it<\/a><\/strong>.
8.3. Les produits doivent \u00eatre retourn\u00e9s \u00e0 :
REBER S.R.L. \u2013 Via Sanguine 11 \u2013 46030 Correggioverde di Dosolo (MN)<\/strong>,
intacts, non utilis\u00e9s et accompagn\u00e9s de leur emballage d\u2019origine complet<\/strong>.
8.4. Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client.
8.5. Le remboursement sera effectu\u00e9 dans un d\u00e9lai de 14 jours<\/strong> \u00e0 compter de la r\u00e9ception du produit retourn\u00e9.<\/p>\n9. Garantie et assistance<\/h4>\n
9.2. Le client doit signaler tout d\u00e9faut dans un d\u00e9lai de 7 jours<\/strong> \u00e0 compter de sa d\u00e9couverte, en envoyant une description d\u00e9taill\u00e9e \u00e0 ecommerce@rebersrl.it<\/a><\/strong>.
9.3. Apr\u00e8s v\u00e9rification, Reber pourra proc\u00e9der \u00e0 la r\u00e9paration, au remplacement ou au remboursement<\/strong> du produit d\u00e9fectueux, directement ou par l\u2019interm\u00e9diaire de son r\u00e9seau de centres de service agr\u00e9\u00e9s.
9.4. La garantie ne couvre pas les dommages r\u00e9sultant d\u2019un usage inappropri\u00e9, d\u2019une mauvaise installation, d\u2019une modification non autoris\u00e9e, de l\u2019usure normale des composants ni des mat\u00e9riaux consommables (par exemple, barres de soudure pour machines sous vide, plaques\/lames de hachoirs \u00e0 viande).<\/p>\n10. Limitation de responsabilit\u00e9<\/h4>\n
10.2. En tout \u00e9tat de cause, la responsabilit\u00e9 maximale de Reber ne saurait exc\u00e9der le montant pay\u00e9 pour le produit concern\u00e9.<\/p>\n11. Traitement des donn\u00e9es personnelles<\/h4>\n